ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีใหม่ การเติมเงินเข้าระบบ และการถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคาร สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าฝากเงิน, Wallet ผ่านแอปบนมือถือ หรือโอนตรงผ่าน SCB Easy — ทั้งสามช่องทางนี้รองรับการชำระเงินในประเทศโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนพิเศษ ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังธนาคารยืนยันรายการ การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากมีข้อสงสัยที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทสด ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดเข้าถึงระบบได้เหมือนกันทุกประการผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์